Afscheid nemen van je pakket artikelen –De artikelen die je terug wilt sturen doe je in de bijbehorende verpakking, vervolgens stop je de alles terug in de doos waarin de spullen zijn geleverd. Vergeet niet uw eigen gegevens in de doos mee te sturen. Heb je de verzend doos niet meer? gebruik dan een gelijkwaardige doos. Plak het bijgeleverde retour adres op de doos (zorg dat alleen het retour adres zichtbaar is op de doos)
Afgeven van retour – geef het retour pakket af bij het dichtstbijzijnde verzendpunt (bij voorkeur post NL). Bewaar het verzendbewijs wat u krijgt zorgvuldig.
Je geld terug – zodra wij uw pakket in goede orde hebben ontvangen storten wij direct het aankoop bedrag terug op de rekening waarmee is betaald.
Kan ik alles retourneren? – U kunt bijna alles retourneren, er zijn wel enkele uitzonderingen. Producten die u zelf heeft samengesteld aan de hand van afmetingen kleuren etc. kunnen wij helaas niet terug nemen.
Defect of beschadigd? – Is uw artikel beschadigd of defect? neem dan contact met ons op.